Gestão de inadimplência
Diagnóstico da carteira, segmentação, planejamento e definição de estratégias e regras de negociação, com gestão de acordos e análise de resultados.
O problema que esta solução resolve
Inadimplência elevada sem estratégia clara: carteiras tratadas de forma uniforme, sem segmentação, com regras de negociação indefinidas e poucos indicadores para orientar as decisões da operação.
Como a CORECLI atua
A CORECLI realiza o diagnóstico da carteira e estrutura a estratégia completa de gestão da inadimplência: segmentação, planejamento, regras de negociação, gestão de acordos e rotinas de acompanhamento por indicadores.
- Diagnóstico e segmentação da carteira
- Definição de estratégias e regras de negociação
- Gestão de acordos e acompanhamento de pagamentos
- Análise de resultados e ajustes contínuos
Recursos disponíveis
Segmentação da carteira
Classificação por perfil, atraso, valor e propensão a pagamento.
Planejamento estratégico
Estratégia de atuação definida por segmento e objetivo.
Regras de negociação
Políticas de desconto, parcelamento e alçadas bem definidas.
Gestão de acordos
Registro, acompanhamento e controle do cumprimento dos acordos.
Acompanhamento de pagamentos
Monitoramento de pagamentos e quebras com ações de reativação.
Análise de resultados
Indicadores e relatórios para orientar os próximos ciclos.
Processo de implantação
Diagnóstico da carteira
Análise do perfil, do histórico e do comportamento da carteira.
Desenho da estratégia
Segmentação, canais, réguas e regras de negociação.
Parametrização e homologação
Configuração das regras e validação antes da virada.
Operação e acompanhamento
Execução com gestão por indicadores e melhoria contínua.
Benefícios
- Estratégia adequada a cada perfil de carteira
- Priorização dos contatos com maior propensão
- Regras de negociação claras e consistentes
- Visibilidade completa da operação por indicadores
- Recuperação sustentável, preservando clientes
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre gestão de inadimplência
A CORECLI trabalha com qualquer tipo de carteira?
Sim. Atuamos com carteiras de diferentes segmentos, faixas de atraso e volumes, adequando a estratégia ao perfil de cada operação.
Preciso trocar meus sistemas para começar?
Não necessariamente. As soluções podem ser integradas por API aos sistemas que a empresa já utiliza.
Como acompanho os resultados?
Com dashboards, relatórios e indicadores definidos em conjunto no início do projeto, com rotinas periódicas de acompanhamento.
Em quanto tempo o projeto entra em operação?
Depende do escopo e das integrações necessárias. O prazo é definido no planejamento, logo após o diagnóstico inicial.